Индекс лояльности клиентов NPS

Индекс NPS это эффективная метрика, направленная на оценку лояльности клиентов компании. Данная метрика взята на вооружение и активно используется многими компаниями из продуктового и цифрового ритейла, банковской и страховой сферы, сетями АЗС и в других сферах бизнеса для оценки качества своей работы и репутации среди клиентов.

Мы предлагаем нашим клиентам удобный инструмент для проведения опросов и расчета NPS как по всей компании в целом, так и по ее регионам / филиалам в отдельности. Решение может поставляться в виде отдельного программного обеспечения, либо комплексно - «под ключ», с планшетами и антивандальными металлическими корпусами для установки в помещениях и на улице.

RETAILIQA – это эффективный инструмент для проведения опросов и расчета NPS



  • Стилизация и брендирование
    интерфейса под компанию
  • Вставка логотипа компании
  • Настраиваемые уточняющие вопросы
  • Автоматическая синхронизация
    с «облаком» по 3G или WiFi
  • Расчет NPS в реальном режиме времени
  • Наглядные отчеты с различными
    уровнями детализации
  • Возможность использования
    собственных устройств заказчика
  • Выгрузка "сырых" данных в Excel


  • Окраска корпуса в корпоративные цвета
  • Специальные отверстия под вентиляцию,
    питание и доступ к кнопкам планшета
  • Регулировка наклона корпуса держателя
  • Крепление корпуса к различным поверхностям
  • Антивандальное исполнение корпуса держателя
  • Прорезиненная основа для устойчивости планшета


  • Возможность совмещения опроса и
    рекламы в режиме ожидания
  • Геймификация и анимация опросов
  • Произвольные и «кастомизированные» опросы
  • Защита от несанкционированных
    действий пользователей
  • Доступ к информации и отчетам
    online 365/24/7
  • Интеграция с сервисом
    «Контроль качества работы»
  • Любые нестандартные доработки
    под запросы клиентов

Отчеты по NPS доступны руководству в любое время из любой точки планеты



Свяжитесь с нами

Ваше имя
Страна
Телефон
E-mail
Компания
Как с Вами удобнее связаться?
Ваше сообщение
Я не робот Сколько будет 2+2 ?