Облачная SaaS-платформа РИТЕЙЛИКА. Блог компании.

Чек-лист проверки и аудита парка отдыха и развлечений предназначен для контроля качества работы объектов, предоставляющих населению услуги по организации активного отдыха, развлечений и приятного времяпровождения. Чек-лист может широко использоваться для проведения внутренних проверок всех типов парков, включая ландшафтные, детские / тематические (веревочные), аквапарки и т.д. Проверкам может подлежать не только сам парк в целом, но и управляющий / линейный персонал, задействованный в обеспечении беспроблемного функционирования объекта. По чек-листам также может оцениваться техническое состояние парковых аттракционов.

Участники проверок: Супервайзеры, управляющие, администраторы, инженеры-техники, клинеры, охрана, тайные клиенты.

Дополнительные чек-листы: Чек-лист управляющего / администратора, чек-лист службы безопасности, чек-лист службы эксплуатации, чек-лист тайного клиента.

Рекомендуемые процессы (с постановкой задач): Только проверка; Проверка и подписание; Проверка, подписание и работа над ошибками; Проверка и работа над ошибками; Самопроверка

Электронный формат: Да

Платформа: RETAILIQA

Чек-лист проверки и аудита парка отдыха и развлечений

Чек-лист технического состояния аттракционов

Чек-лист проверки и аудита парка отдыха и развлечений

        Чек-лист проверки и аудита парка отдыха и развлечений может формироваться из сгруппированных в категории пунктов, включающих в себя проверку ключевых зон и важных точек контроля на объекте:

• ПРИЛЕГАЮЩАЯ ТЕРРИТОРИЯ
• ВХОД В ПАРК
• НАВИГАЦИЯ / МАРШРУТЫ ДВИЖЕНИЯ
• ОБЩЕСТВЕННОЕ ПРОСТРАНСТВО / АТТРАКЦИОНЫ
• ЖЕНСКИЙ С/У
• МУЖСКОЙ С/У

        По критериям, входящим в категорию «ПРИЛЕГАЮЩАЯ ТЕРРИТОРИЯ» аудитором (супервайзером) проверяется состояние «околопарковой» (прилегающей к парку) территории. Газон в надлежащем состоянии, ухожен, стрижется и своевременно освобождается от опавших листьев, сухой травы, мусора и т.д. Цветочные клумбы в надлежащем состоянии, мусор и опавшая листва отсутствуют. В зоне парковки поддерживается чистота и порядок, мусор, листья, грязь, снег (по сезону) и лужи отсутствуют. Дорожное покрытие в надлежащем состоянии, ямы, колдобины, выбоины и трещины в асфальте отсутствуют. Дорожная разметка четкая, без визуальных дефектов. Ограждения без следов ржавчины и повреждений, очищаются и подкрашиваются при необходимости своевременно. Мусорные урны в наличии, мусором не переполнены (освобождаются своевременно)

        По критериям, входящим в блок «ВХОД В ПАРК» проверяется состояние входа в парк (входной группы объекта) Фасад главного входа в парк визуально без повреждений и вандальных рисунков / граффити, чистый. Пятна, грязь, копоть, следы плесени и подтеки отсутствуют (в зоне прямой видимости гостей и посетителей парка) Все декоративные элементы чистые и без повреждений. Рекламная стелла (при наличии) чистая, без повреждений. Навигационные элементы актуальные, чистые и без повреждений. Дорожное покрытие и бордюры / поребрики в надлежащем состоянии. Мусорные урны на входе в наличии, мусором не переполнены, освобождаются от мусора своевременно. Состояние дополнительных входов в парк также без замечаний (проверить по всем вышеперечисленным пунктам)

        В рамках категории «НАВИГАЦИЯ / МАРШРУТЫ ДВИЖЕНИЯ» проверяющим контролируется основных маршрутных «артерий» (парковых проспектов и аллей), соединяющих основные зоны и общественные пространства. На всех парковых аллеях и проспектах чистота и порядок, грязь и мусор отсутствуют. Дорожное покрытие в надлежащем состоянии, включая бордюры / поребрики. Ливневка не забита. Все навигационные элементы присутствуют на положенных местах, чистые и без следов повреждений. Скамейки без повреждений, чистые, следы ржавчины отсутствуют. Цветочные урны и вазоны без повреждений, чистые, мусор внутри отсутствует. Живые ограды из растительности в надлежащем состоянии, ухоженные. Велодорожки в надлежащем состоянии (включая велоразметку) Освещение аллей и проспектов исправное, все источники освещения горят (в темное время суток) Все световые декорации и конструкции в исправном состоянии. Мусорные урны расположены на отведенных для этого местах, чистые, без повреждений, мусором не переполнены.

        По блоку «ОБЩЕСТВЕННОЕ ПРОСТРАНСТВО / АТТРАКЦИОНЫ» аудитором выполняется проверка состояния основных мест / зон времяпрепровождения гостей и посетителей парка. Все аттракционы в рабочем состоянии. Скульптурные и фигурные объекты без повреждений, чистые. Арки и балюстрады в надлежащем состоянии. Газоны ухоженные, в надлежащем состоянии, мусор отсутствует. Скамейки без повреждений, чистые. Цветочные урны и вазоны без повреждений, чистые, мусор отсутствует. Освещение зон исправное, все световые декорации и конструкции исправны (горят в темное время суток) На площадках для игр, детских и спортивных площадках поддерживается чистота и порядок.

        По критериям, входящим в категорию «ЖЕНСКИЙ С/У» выполняется проверка состояния женского туалета. Женский туалет обозначен соответствующей табличкой WС. Фасад здания санузла чистый, без следов видимых повреждений. Внутри поддерживается чистота и порядок, неприятные запахи отсутствуют. Стены, пол и потолок чистые. Сантехника полностью исправна. Замки и крючки в туалетных кабинках в исправном состоянии. Сушилки для рук в исправном состоянии. Гигиенические средства в наличии. Вентиляция исправна.

        По критериям, входящим в блок «МУЖСКОЙ С/У» аудитором проверяется состояния мужского туалета. Мужской туалет обозначен соответствующей табличкой WС. Фасад здания санузла чистый, без следов видимых повреждений. Внутри поддерживается чистота и порядок, неприятные запахи отсутствуют. Стены, пол и потолок чистые. Сантехника полностью исправна. Замки и крючки в туалетных кабинках в исправном состоянии. Сушилки для рук в исправном состоянии. Гигиенические средства в наличии. Вентиляция исправна.

        При использовании в работе с чек-листами парка системы весов в виде набранных и/или штрафных баллов (суммы штрафа), итоговое распределение «процентовок» по категориям / блокам чек-листа может выглядеть следующим образом:

Чек-лист технического состояния аттракционов

        Чек-лист проверки технического состояния аттракционов парка отдыха и развлечений может использоваться техниками, обслуживающими техническую часть объекта. В зависимости от конструктивных особенностей того или иного аттракциона, в состав чек-листа могут включаться те или иные критерии, акцентирующие внимание на проверку определенных компонентов, механизмов и потенциально «уязвимых мест», требующих повышенного внимания и контроля со стороны технического специалиста.

        К примеру, при проверке работоспособности каруселей в чек-лист могут включаться следующие критерии:

• Наружный осмотр на предмет наличия потертостей и механических повреждений мягкой окантовки кресла
• Тщательный осмотр кресла на предмет присутствия трещин в местах крепления к металлическим пластинам
• Проверка надежности крепления кресла к металлическим пластинам
• Проверка легкости вращения и отсутствия затирания в подшипниках (через проворот карусели)
• Наружный осмотр на наличие потертостей и механических повреждений мягкого подиума
• При наличии неисправностей, проведение ремонта и фиксация соответствующей записи в паспорте карусели

        При проверке работоспособности аттракционов типа «мини-батут», техник выполняет по чек-листу следующие действия:

• Наружный осмотр на наличие потертостей и механических повреждений мягких матов ринга
• Проверка надежности крепления угловых столбов ринга (с помощью «пошатывания»)
• Проверка надежности крепления «юбки» полотна батута к мату
• Проверка целостности ограждающих канатов ринга
• Проверка места стыковки матов друг с другом и с металлоконструкцией на предмет отсутствия оголенных пружин и металла (акцент на места изгиба)
• Проверка целостности полотна батута на предмет отсутствия зацепов и дыр
• При наличии неисправностей, проведение ремонта и фиксация соответствующей записи в паспорте

        При проверке аттракционов типа «горка», в чек-лист могут включаться следующие критерии:

• Осмотр ограждающих конструкций горки сети на наличие порывов и растянутостей
• Проверка каркаса аттракциона на устойчивость, отсутствие шаткости и оголенного металла
• Осмотр состояния флекса и стяжек на наличие повреждений, оценка степень надежности крепления
• Осмотр «плюшки» на отсутствие порывов, дыр, оценка достаточности уровня давления в камерах
• Подкачка камер (при необходимости)
• Наружный осмотр на наличие потертостей и механических повреждений мягкого покрытия
• Проверка целостности швов на ткани
• Проверка на отсутствие оголенной фанеры, а также зазоров между пьедесталом и горкой
• Осмотр поверхности горки на наличие трещин и сколов в элементах покрытия
• Проверка надежности крепления, проверка на отсутствие выступающих / торчащих винтов крепления
• При наличии неисправностей, проведение ремонта и фиксация соответствующей записи в паспорте аттракциона